Fejlkoder på Sage-espressomaskiner

En fejlkode er maskinens måde at pege på den del, den ikke kan få svar fra. Den fortæller, hvor fejlen sidder, ikke hvor slem den er. De fleste koder skyldes én enkelt del: en føler, en termosikring, en pumpe eller et varmelegeme. Herunder kan du slå koden op på din model.

Tip: Sluk maskinen ved stikket, vent et par minutter, og tænd igen. Forsvinder koden, var det en enkeltstående fejlmåling. Kommer den tilbage, skal maskinen måles igennem.

Få et uforpligtende tilbud

Gratis · svar typisk inden for et par timer

Hellere skrive en mail?

Gratis, uforpligtende vurderingDu siger ja, før vi rører den

Klar på 3–7 dageOfte hurtigere

12 måneders garantiPå reparationen

Aflever på ØsterbroAfhentning efter aftale

Dual Boiler (BES920)

Koden står på displayet, når fejlen opstår. Maskinen gemmer også de seneste fejl i servicemenuen.

Kode	Hvad maskinen melder
`00`	Føleren i dampkedlen svarer ikke (afbrudt kreds)
`01`	Kortslutning i dampkedlens føler
`02`	Føleren i kaffekedlen svarer ikke
`03`	Kortslutning i kaffekedlens føler
`04`	Føleren i bryggehovedet svarer ikke
`05`	Kortslutning i bryggehovedets føler
`06`	Der kommer ikke vand i dampkedlen
`07`	For meget vand i dampkedlen (overløb)
`08`	Vandet løber ikke som det skal til kaffekedlen
`09`	Ingen vand i kaffekedlen ved opstart
`10`	Kaffekedlen er blevet for varm
`11`	Dampkedlen er blevet for varm
`12`	Bryggehovedet er blevet for varmt

Reparation af Dual Boiler

Oracle (BES980)

Koden vises som „Error“ og et nummer på displayet.

Kode	Hvad maskinen melder
`1`	Dampkedlens føler svarer ikke ved opstart
`2`	Dampkedlens føler forsvandt under brug
`3`	Kortslutning i dampkedlens føler ved opstart
`4`	Kortslutning i dampkedlens føler under brug
`5`	Kaffekedlens føler svarer ikke ved opstart
`6`	Kaffekedlens føler forsvandt under brug
`7`	Kortslutning i kaffekedlens føler ved opstart
`8`	Kortslutning i kaffekedlens føler under brug
`9`	Bryggehovedets føler svarer ikke ved opstart
`10`	Bryggehovedets føler forsvandt under brug
`11`	Kortslutning i bryggehovedets føler ved opstart
`12`	Kortslutning i bryggehovedets føler under brug
`13`	Damprørets føler svarer ikke ved opstart
`14`	Damprørets føler forsvandt under brug
`15`	Kortslutning i damprørets føler ved opstart
`16`	Kortslutning i damprørets føler under brug
`17`	Kaffekedlen varmer ikke op som den skal
`18`	Dampkedlen varmer ikke op som den skal
`19`	Bryggehovedet varmer ikke op som det skal
`20`	Vandstand eller pumpe til dampkedlen driller
`21`	Dampkedlens vandstandsfølere er uenige
`22`	Flowmåleren giver intet signal ved opstart
`23`	Flowmåleren giver intet signal under brygning
`24`	Fejl på kaffekedlens vandstandsføler
`25`	Kaffekedlen er blevet for varm
`26`	Dampkedlen er blevet for varm
`27`	Bryggehovedet er blevet for varmt
`28`	Printkortene kan ikke tale sammen
`29`	Kværnmotoren er blevet overophedet
`30`	Kværnen blev ikke færdig i tide
`31`	Tamperen blev ikke færdig i tide
`32`	Dampkedlen lækker eller bliver ikke fyldt

Reparation af Oracle

Oracle Touch (BES990)

Koden vises som ER og et nummer på touchskærmen.

Kode	Hvad maskinen melder
`ER01`	Dampkedlens føler svarer ikke ved opstart
`ER02`	Dampkedlens føler forsvandt under brug
`ER03`	Kortslutning i dampkedlens føler ved opstart
`ER04`	Kortslutning i dampkedlens føler under brug
`ER05`	Kaffekedlens føler svarer ikke ved opstart
`ER06`	Kaffekedlens føler forsvandt under brug
`ER07`	Kortslutning i kaffekedlens føler ved opstart
`ER08`	Kortslutning i kaffekedlens føler under brug
`ER09`	Bryggehovedets føler svarer ikke ved opstart
`ER10`	Bryggehovedets føler forsvandt under brug
`ER11`	Kortslutning i bryggehovedets føler ved opstart
`ER12`	Kortslutning i bryggehovedets føler under brug
`ER13`	Damprørets føler svarer ikke ved opstart
`ER14`	Damprørets føler forsvandt under brug
`ER15`	Kortslutning i damprørets føler ved opstart
`ER16`	Kortslutning i damprørets føler under brug
`ER17`	Kaffekedlen varmer ikke op som den skal
`ER18`	Dampkedlen varmer ikke op som den skal
`ER19`	Bryggehovedet varmer ikke op som det skal
`ER20`	Vandstand eller pumpe til dampkedlen driller
`ER21`	Dampkedlens vandstandsfølere er uenige
`ER22`	Flowmåleren giver intet signal ved opstart
`ER23`	Flowmåleren giver intet signal under brygning
`ER24`	Fejl på kaffekedlens vandstandsføler
`ER25`	Kaffekedlen er blevet for varm
`ER26`	Dampkedlen er blevet for varm
`ER27`	Bryggehovedet er blevet for varmt
`ER28`	Printkortene kan ikke tale sammen
`ER29`	Kværnmotoren er blevet overophedet
`ER30`	Kværnen blev ikke færdig i tide
`ER31`	Tamperen blev ikke færdig i tide
`ER32`	Dampkedlen lækker eller bliver ikke fyldt

Reparation af Oracle Touch

Barista Touch (BES880) og Touch Impress (BES881)

Koden vises som ER og et nummer på skærmen.

Kode	Hvad maskinen melder
`ER01`	Varmerens føler svarer ikke ved opstart
`ER02`	Varmerens føler forsvandt under brug
`ER03`	Kortslutning i varmerens føler ved opstart
`ER04`	Kortslutning i varmerens føler under brug
`ER05`	Mælkekandens føler svarer ikke ved opstart
`ER06`	Mælkekandens føler forsvandt under brug
`ER07`	Kortslutning i mælkekandens føler ved opstart
`ER08`	Kortslutning i mælkekandens føler under brug
`ER09`	Føleren i vandvejen svarer ikke ved opstart
`ER10`	Føleren i vandvejen forsvandt under brug
`ER11`	Kortslutning i vandvejens føler ved opstart
`ER12`	Kortslutning i vandvejens føler under brug
`ER13`	Flowmåleren tæller forkert ved opstart
`ER14`	Flowmåleren tæller forkert under brug
`ER15`	Elektronikken kan ikke tale sammen indbyrdes
`ER16`	Kværnmotoren blev slået fra på grund af varme
`ER17`	Kværnen blev ikke færdig i tide
`ER18`	Sikkerhedskredsen slog fra på grund af en elektrisk fejl

Reparation af Barista Touch

Oracle Jet (BES985)

Koden vises som E og et nummer på skærmen.

Kode	Hvad maskinen melder
`E1`	Varmerens føler er afbrudt
`E2`	Kortslutning i varmerens føler
`E3`	Damprørets føler er afbrudt
`E4`	Kortslutning i damprørets føler
`E5`	Bryggehovedets føler er afbrudt
`E6`	Kortslutning i bryggehovedets føler
`E7`	Bryggehovedet når ikke temperaturen, typisk en sprunget termosikring
`E8`	Flowmåleren måler forkert, mens maskinen fyldes
`E9`	Sikkerhedskredsen slog fra under opvarmning
`E10`	Kværnmotoren er overophedet eller står stille
`E11`	Kværnen er blokeret og trækker for meget strøm
`E12`	Kværnens hastighedsføler melder ikke normal drift
`E13`	Kværnen blev ikke færdig i tide
`E14`	Der mangler signal fra tryksensoren under damp
`E15`	Elektronikken mangler nulgennemgangssignal
`E16`	Damprøret er stoppet, eller trykket er unormalt
`E17`	Snekkemotoren trækker ingen strøm
`E18`	Snekkemotoren trækker for meget strøm, typisk en blokering
`E19`	Fejlstrømsbeskyttelsen har slået fra flere gange

Reparation af Oracle Jet

Spørgsmål og svar

Kan jeg selv nulstille en fejlkode?

Prøv at slukke maskinen ved stikket, vente et par minutter og tænde igen. Skyldes koden en løs forbindelse eller en enkelt måling, der gik galt, forsvinder den. Kommer den igen, er der en reel fejl, og så skal maskinen måles igennem.

Betyder en fejlkode, at maskinen er færdig?

Nej. De fleste koder peger på én del: en føler, en termosikring, en pumpe eller et varmelegeme. Dem kan vi skifte enkeltvis.

Hvad koster det at få rettet en fejlkode?

Det afhænger af, hvilken del der fejler. En føler eller en sikring ligger typisk i den lave ende, en pumpe, en kedel eller et printkort i den høje. Du får prisen, før vi går i gang.

Hvad skal jeg skrive, når jeg sender en forespørgsel?

Skriv koden, som den står på skærmen, og hvad maskinen gjorde, lige før den kom. Så har vi som regel en god idé om fejlen, før maskinen kommer ind.

Andre fejl

Intet eller lavt trykDin Sage har intet eller lavt tryk Lækker vandDin Sage lækker vand Varmer ikke opDin Sage varmer ikke op Tænder ikkeDin Sage tænder ikke Lamperne blinkerLamperne blinker på din Sage Kværnen maler ikkeKværnen på din Sage maler ikke Damprøret virker ikkeDamprøret på din Sage virker ikke Intet vand kommer udDer kommer intet vand ud af din Sage Står fast i opvarmningDin Oracle eller Dual Boiler bliver ved med at varme op Damp siver udDer siver damp ud af din Sage AfkalkningAfkalkning af din Sage

Har du en kode, du ikke kan slå op?

Skriv koden til os