kaffedoktor Få et tilbud

Sage Oracle og Oracle Touch reparation i København

Oracle og Oracle Touch er Sages mest avancerede maskiner med to kedler, automatisk tamping og mælkeskum. Mere teknik betyder flere ting, der kan gå i stykker, og mere at spare ved at reparere frem for at købe nyt.

  • Intet bliver lavet uden dit ja
  • Aflevering på Østerbro, afhentning efter aftale
  • Kan det ikke betale sig at reparere, kan vi ofte give et bud på maskinen

Gælder Oracle (BES980) og Oracle Touch (BES990).

Få et uforpligtende tilbud
Gratis · svar typisk inden for et par timer

Hellere skrive en mail?

Gratis, uforpligtende vurderingDu siger ja, før vi rører den

Klar på 3–7 dageOfte hurtigere

12 måneders garantiPå reparationen

Aflever på ØsterbroAfhentning efter aftale

Typiske fejl på Sage Oracle og Oracle Touch

Automatisk tamping virker ikke

Kværnen tamper ikke kaffen, eller armen sidder fast. Typisk motoren eller mekanikken i tamperen.

Står fast i opvarmning

Maskinen melder aldrig klar. Typisk dampkedlen, kaffekedlen eller varmelegemet i bryggehovedet: et varmelegeme, en sikring eller en føler.

Damp siver ud

Hvæsen, eller damp og varmt vand i drypbakken. Oftest dampkedlens aftapningsventil, ellers dampventilen eller pakninger ved kedlen.

Mælkeskum bliver ikke varmt

Automatisk skumning, der stopper forkert, skyldes ofte temperaturføleren i damprøret eller kalk.

Fejl på skærmen

Fejlmeddelelser eller en skærm, der fryser, på Oracle Touch.

Kværnen maler ikke

En blokering, slidte kværnskiver eller motoren.

Sådan foregår en reparation

  1. Beskriv fejlen

    Svar på et par korte spørgsmål her på siden. Billeder kan du sende bagefter.

  2. Få prisen

    Du får et overslag med det samme og den endelige pris, når vi har set maskinen. Intet bliver lavet, før du siger ja.

  3. Reparation

    Maskinen bliver repareret, afkalket og prøvet af med en kop kaffe.

  4. Klar til brug

    Du henter maskinen hos os på Østerbro. Betaling med MobilePay eller kontant.

Hvad koster det?

Fejlsøgning er gratis. Herunder kan du se, hvad de fleste reparationer lander på, så du ved, om det er værd at gå videre med. Den præcise pris kan vi først sætte, når maskinen står på bordet, for det er den eneste måde at se, hvad der reelt fejler.

Service og gennemgangNår maskinen bare trænger: afkalkning, rens af bryggevejen og et tjek af tryk, temperatur og damp600–900 kr
En enkelt del skiftesFx en pakning, en ventil, en føler, et varmelegeme eller kværnskiver900–1.600 kr
Større reparationerPumpe, kedel, print og elektronik1.500–3.000 kr

Vejledende priser med dele. Oracle og Dual Boiler ligger typisk i den høje ende.

  • Fejlsøgning og vurdering er gratis og uforpligtende.
  • Du får et overslag ud fra din beskrivelse og et par billeder.
  • Den endelige pris aftales, før vi går i gang.
  • Intet bliver lavet, uden at du har sagt ja.
  • Siger du nej tak, får du maskinen retur uden regning.

Spørgsmål om Sage Oracle og Oracle Touch

Kan det betale sig at reparere en Oracle?

Næsten altid. En Oracle er dyr at købe ny, og de fleste fejl kan repareres for en brøkdel af prisen.

Hvad koster en reparation?

Prisen afhænger af fejlen og de dele, der skal skiftes. Svar på et par korte spørgsmål her på siden og send et billede, så giver vi dig et prisoverslag med det samme. Den præcise pris kan vi først give, når maskinen står på bordet – det er den eneste måde at se, hvad der reelt fejler. Du får prisen, før vi går i gang, og du bestemmer.

Kan jeg få prisen, før jeg afleverer maskinen?

Du kan få et prisoverslag ud fra din beskrivelse og et par billeder. Den bindende pris får du, når vi har set maskinen. Er den højere, end du regnede med, siger du bare nej tak.

Hvad koster det, hvis jeg siger nej tak?

Ingenting. Vurderingen er gratis og uforpligtende. Siger du nej til prisen, får du maskinen retur, som den er, uden regning.

Hvor lang tid tager det?

Typisk 3–7 dage, ofte hurtigere. Skal der bestilles særlige dele, får du besked om tiden sammen med prisen.

Er der garanti på reparationen?

Ja, 12 måneders garanti. Den dækker den fejl, vi har repareret, og de dele, vi har sat i. Går det samme i stykker igen inden for året, retter vi det uden beregning. Garantien dækker ikke nye fejl, der ikke har med reparationen at gøre, kalk fra manglende afkalkning eller skader fra brug.

Hvordan får I maskinen?

Du afleverer maskinen hos os på Nyborggade 11D, Østerbro. Vi aftaler et tidspunkt, når du har sendt din forespørgsel. Har du brug for afhentning, så skriv det, så finder vi en løsning.

Fejlfinding: prøv selv først

Andre Sage-modeller vi reparerer

Sådan finder du os

Du afleverer maskinen hos os på Nyborggade 11D, 2100 København Ø. Vi tager imod efter aftale, så send en forespørgsel først, og aftal et tidspunkt. Så er vi sikre på at være her, når du kommer.

  • Metro: Poul Henningsens Plads (M3), cirka 200 meter
  • Tog: Svanemøllen Station, omkring ti minutters gang
  • Aflevering efter aftale, afhentning kun efter nærmere aftale
Kort over Nyborggade 11D på Østerbro, hvor Kaffedoktor har værksted
Kort: © OpenStreetMap-bidragydere · Google-kortet indlæses først, når du trykker. Så sætter Google cookies.

Få en vurdering af din Oracle

Beskriv fejlen
Få et uforpligtende tilbud